AREA ISCRITTI: un progetto abbandonato!

 

 

L'AREA ISCRITTI, presente dal 2009 su "www.ording.roma.it", fu quel brillante progetto che, meglio di molti altri, seppe caratterizzare la felice e fortunata gestione del Presidente Francesco Duilio ROSSI, un progetto che, di fatto, consentì al nostro Ordine Professionale quel doveroso e improcrastinabile ingresso nell'era digitale.

Un passaggio a dir poco epocale per quel che era la realtà dell'Ente, accolto dagli iscritti con un consenso plebiscitario.

Un progetto - val la pena ricordarlo - realizzato "a costo zero" grazie al contributo di professionalità tutte interne all'Ordine: il successo fu tale che la sola presenza dell'AREA ISCRITTI fece balzare gli accessi al sito web da poche centinaia a migliaia di visitatori/giorno!

 

Purtroppo, duole doverlo constatare, con l'uscita de "GLINGEGNERIDELLORDINE" dal governo dell'Ordine degli Ingegneri di Roma questo utile strumento è stato completamente abbandonato: così come venne da noi consegnato all'attuale Presidente è rimasto, immmutato negli anni. Nessun nuovo servizio, nessuna nuova idea, e ciò dispiace perchè ancora molto si potrebbe e dovrebbe fare, ad esempio sul tema lavoro, per rendere più diretto il contatto tra domanda e offerta.

Ne prendiamo atto.

L'attuale Consiglio dell'Ordine non ritiene dunque opportuno investire risorse per far crescere e migliorare questa utile sezione del sito web dedicata agli iscritti, semprechè possa ritenersi "significativo e degno di nota" l'attuale servizio "CONVENZIONI" presente con link interrotti, classico esempio di abbandono.

 

Di seguito si riporta quanto pubblicato su "www.ording.roma.it" dall'ideatore del progetto - Emilio Acernese - nel giorno in cui l'AREA ISCRITTI fece il suo esordio. Buona lettura.

 

 

Caro Collega
sul nostro sito www.ording.roma.it è nata l’AREA ISCRITTI, una nuova sezione del sito web esclusivamente riservata agli iscritti dell’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma.
Al suo interno troverai disponibile la tua “pagina personale”, alla quale potrai accedere tramite il collaudato sistema “Nome Utente/Password” e fruire così di numerosi ed utili servizi, raccolti in due fondamentali categorie:

• Servizi ISTITUZIONALI

• Servizi RISERVATI

 

Grazie ai Servizi ISTITUZIONALI - ovvero “dovuti” a tutti gli Iscritti – avrai ora l’opportunità di verificare i dati principali (dal codice fiscale all’anno di laurea), aggiornare in tempo reale gli indirizzi (residenza, domicilio, professionale) ed i riferimenti (telefono, fax, e-mail, eventuale sito web), nonché visualizzare la situazione amministrativa relativa alle quote annuali.
Nella pagina web “Attività e Specializzazioni” potrai poi realizzare facilmente il tuo “Profilo Professionale” indicando l’attività svolta (Dipendente Pubblico/Privato, Libero Professionista, Docente ecc), con l’opportunità di selezionare tra oltre sessanta specializzazioni (CTU Civile/Penale, Strutture, Geotecnica, Radioprotezione, Coordinatore Sicurezza ecc).

Probabilmente ancor più interessanti si riveleranno per te i Servizi RISERVATI, cioè quelli esclusivamente dedicati ai Colleghi in regola con il pagamento delle quote annuali.
Sempre dalla tua “pagina personale” potrai ora richiedere e ricevere comodamente sulla Tua casella e-mail il “Certificato di Iscrizione all’Albo On Line” - un file PDF con firma digitale e valore legale – e consultare la Normativa Tecnica / Giurisprudenza On Line - circa 9.000 norme nazionali/regionali in tema di urbanistica, edilizia, lavori pubblici, ambiente e 3.000 relative sentenze commentate - con l’ulteriore possibilità di richiedere quel che non troverai disponibile.
Potrai poi pubblicare un CV in formato PDF e prenotare una sala dell’Ordine per Meeting / Day Office.

Ma il fatto più innovativo è che sarai tu a decidere “quali” di quei dati che avrai registrato nella “pagina personale” (indirizzi, telefoni, e-mail, qualifiche professionali, curriculum ecc.) - informazioni che l’Ordine non può rendere note - potranno ora essere pubblicati su Internet tramite l’Albo On Line. Ti sarà sufficiente “spuntare” una semplice check-box e verificare poi il risultato delle Tue scelte nella pagina “Anteprima Albo On Line”.

A differenza dei Servizi ISTITUZIONALI, circoscritti e numericamente immodificabili nel tempo, i Servizi RISERVATI sono una lista aperta: tramite la pagina web personale “Contatti” avrai quindi la possibilità di proporre i servizi che riterrai di maggiore interesse ed utilità per la Tua professione.
Da parte dell’Ordine le idee non mancano e diversi Servizi RISERVATI sono in realtà già in cantiere:

Forum Tecnico, Bandi di Gara On Line, Modulistica e Curriculum Europeo On Line, Iscrizione Commissioni, Offerte / Richieste Lavoro, Prenotazione Corsi / Seminari / Eventi, Vetrina Progetti, Ricerca di professionalità specialistiche sull'Albo On-Line, Calcolo fattura professionale, Pagamenti On-Line attività / servizi, Attività svolte presso l’Ordine.

Per tutti gli Iscritti abilitati ai Servizi RISERVATI è poi in programma un ulteriore omaggio: la casella di posta elettronica certificata (PEC) del tipo NomeUtente@pec.ording.roma.it. Scegli dunque un “Nome Utente” appropriato quando attiverai la tua “pagina personale”!

Per quanto esposto, l’AREA ISCRITTI potrebbe apparire ad una prima veloce analisi solo un “più attuale e moderno strumento di comunicazione”, ideato al fine di garantire unicamente utili e più avanzati servizi ai suoi Iscritti. Affermare ciò sarebbe riduttivo, poiché questo Progetto ha ben più di un’unica finalità. 

 

L’AREA ISCRITTI È ABBATTIMENTO DEI COSTI

Per un Ordine Professionale che conta circa 20.000 Iscritti, può essere sufficiente considerare i costi diretti (materiale) ed indiretti (trasmissione, archiviazione, reperimento ecc) che comportano l’utilizzo della sola modulistica oggi esistente, necessaria per comunicare variazioni (residenza, domicilio, e-mail, telefono ecc), richiedere certificazioni (iscrizione all’Albo, attestati professionali ecc) o inoltrare domande di richiesta (visto parcella, duplicato tessera / timbro ecc).

Il seguente esempio probabilmente potrà chiarire meglio.
Attualmente l’emissione di un semplice “Certificato di iscrizione all’Albo” cartaceo (non in bollo), comporta per gli iscritti l’onere di una “trasferta obbligata” presso l’Ordine (ritiro del documento) ed una spesa di poco superiore a due euro: di ben altra entità sono invece i costi sostenuti dall’Ordine, al quale è richiesta l’attività di ben tre Uffici (Protocollo, Segreteria e Cassa).

Di questi certificati l’Ordine ne emette circa 600 l’anno!

 

L’AREA ISCRITTI È INCREMENTO DELLE ENTRATE

Nota l’entità del credito che l’Ordine vanta nei confronti di alcuni Iscritti per “quote annuali non corrisposte” e dei costi che l’attività di recupero comporta, il fenomeno della “Morosità” non può essere considerato un problema marginale o sottovalutabile.
Negli anni passati l’Ordine aveva accumulato un credito enorme nei confronti dei morosi, un danno economico definito dal nostro Presidente Francesco Duilio Rossi (febbraio 2007) dal sito web dell’Ordine come: “Una passività insostenibile, sia materialmente che moralmente, risultato di una condizione cui i precedenti Consigli non avevano pensato di porre rimedio, forse perchè impopolare”.

Il suo personale e lodevole impegno è stato premiato, con un recupero ad oggi stimato in oltre 117.000,00 euro e la sospensione a “tempo indeterminato” di numerosi Colleghi volutamente insolventi.
Da oggi ai Colleghi che rispettano l’impegno economico sarà riconosciuto un doveroso servizio in più rispetto ai tanti già in essere sul sito web dell’Ordine, ovvero la possibilità di accedere ai Servizi RISERVATI, mentre a coloro che non sono in regola con i pagamenti delle quote tale preziosa opportunità sarà negata.

 

L’AREA ISCRITTI È: QUALITA’ DEI SERVIZI

Potrà essere sufficiente riprendere l’esempio del ”Certificato di Iscrizione all’Albo” cartaceo: attualmente comporta tempi medi di attesa di due/tre giorni a fronte di un’esigenza spesso pressante del Collega (es. partecipazione a gare) il quale è poi obbligato a ritirarlo personalmente presso gli uffici dell’Ordine.
Il ”Certificato di iscrizione all’Albo On Line”, oltre a costituire un’evidente risposta di “qualità” a problemi di “tempistica” o “disagio all’Iscritto”, pone rimedio ad un’altro ben più serio problema: la corretta registrazione dei dati.
L’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma ha il più elevato numero di iscritti in Italia ed ogni anno accoglie circa 1.000 nuovi Colleghi - tra nuovi iscritti e trasferimenti da altri Ordini - ovvero la Segreteria registra, grossomodo, 1.800 dati ogni mese, 90 al giorno. È evidente come la possibilità d’errore insita nella “registrazione personale di un proprio dato” sia ampiamente inferiore a quella in cui rischia di incorrere un Dipendente, impegnato a digitarne diversi, di più Iscritti ed anche in tempi possibilmente accettabili.
Sollevati dunque gli impiegati dell’Ordine da incombenze ad elevato rischio d’errore - ora delegate a voi grazie alla possibilità di modifica i dati tramite la pagina web personale - dovrebbe discenderne una considerevole maggior garanzia sulla “qualità” delle informazioni raccolte, quindi su quella dei servizi erogati. Ma in futuro anche i Colleghi “aspiranti iscritti” saranno chiamati a fornire il loro contributo, con una “pre-iscrizione informatica”: sempre tramite una pagina web dedicata, saranno invitati a registrare personalmente quei dati poi necessari all’Ordine per la loro definitiva iscrizione.

Sottratto dunque un consistente quantitativo di “ore lavoro” ai Dipendenti, prima speso nell’attività di registrazione dati, questo potrà essere reinvestito per migliorare l’efficienza e la qualità di altri Servizi esistenti o per crearne di nuovi.

Parallelamente all’AREA ISCRITTI è stato avviato anche un ulteriore progetto, strettamente connesso al primo e di certo non meno importante, denominato "PIATTAFORMA INFORMATICA", grazie al quale la raccolta di tutti i dati acquisiti dai vari Uffici dell’Ordine sarà totalmente centralizzata/automatizzata. Il sistema interno di controllo/verifica/ricerca dati di ciascun Iscritto sarà così completo ed in tempo reale poiché tutte le singole attività (Tesoreria, Cassa, Segreteria, Protocollo ecc.) potranno ora dialogare tra loro.

 

L’AREA ISCRITTI È: OPPORTUNITA’DI LAVORO

I dati professionali (CV informatizzato e in formato PDF) resi pubblici nell’Albo On Line, consentiranno di fornire una risposta seria e mirata alle istanze di tutti quegli Enti, Aziende, cittadini che vorranno rivolgersi all’Ordine alla ricerca di specifiche professionalità.
Un Albo che abbandonerà dunque le vesti di un semplice “elenco di ingegneri” per rinascere come un data base di specifiche professionalità al servizio della comunità.

 

L’AREA ISCRITTI È: SANA AMMINISTRAZIONE

Sia l’AREA ISCRITTI che la PIATTAFORMA INFORMATICA sono progetti totalmente autoctoni, il risultato di sette mesi di analisi, progettazione e programmazione svolta solo ed esclusivamente da professionalità interne all’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma. Ciò dimostra come un “Ente Pubblico Non Economico” può essere gestito riducendo i costi, incentivando le entrate ed assicurando maggior qualità ai servizi senza la necessità di richiedere un maggior impegno economico agli Iscritti.

L’ AREA ISCRITTI è un avanzato e concreto strumento per “comunicare”, una sistema gestionale affidabile e sicuro in grado di garantire un più elevato “standard qualitativo” in ogni attività/servizio che verrà erogato dall'Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma. Grazie anche al fondamentale vostro contributo potrà proporre un’interpretazione più moderna ed attuale del rapporto Iscritto/Ordine e tra “domanda/offerta”, garantendo a questo prestigioso Ente Professionale una ancor più credibile ragione di esistere. L’augurio è che questa Progetto sappia risvegliare quella necessaria fiducia nell’Ordine che vi rappresenta.

 

Un sincero ringraziamento per i preziosi consigli ma soprattutto per la fiducia ed il fondamentale sostegno è rivolto al nostro Presidente Ing. Francesco Duilio Rossi.

 

Ing. Emilio Acernese 

Consigliere Coordinatore dell'Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma